Specjalista ds. obsługi kierowców i kurierów

• Budowanie i utrzymywanie relacji z kierowcami i kurierami (osobiście, telefonicznie i mailowo) - wsparcie na każdym etapie współpracy: od startu przez formalności, rozliczenia, po bieżące problemy i szkolenia. 
• Zarządzanie flotą - koordynacja wynajmu, przygotowanie pojazdów do pracy, nadzór nad dokumentacją i stanem technicznym aut.
• Aktywne pozyskiwanie nowych kierowców i kurierów - inicjowanie działań aktywizacyjnych i promowanie współpracy z firmą.
• Dbanie o jakość obsługi i optymalizację procesów - proaktywne działania zwiększające efektywność i satysfakcję współpracowników.
• Organizacja pracy - samodzielne zarządzanie zadaniami i ustalanie priorytetów.
• Praca z danymi - korzystanie z narzędzi analitycznych. CRM i systemów operacyjnych wspierających codzienne działania.

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, w tym w koordynowaniu zespołu oraz pracy z targetami sprzedażowymi.
• Silna orientacja na wynik, proaktywne podejście oraz umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów w dynamicznym środowisku.
• Umiejętność zarządzania zespołem, motywowania pracowników oraz skutecznego wyznaczania i realizowania celów.
• Bardzo dobre zrozumienie procesów sprzedażowych oraz umiejętność analizy danych w celu maksymalizacji wyników.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2, znajomość innych języków (np. ukraińskiego lub rosyjskiego) będzie dodatkowym atutem.
• Doświadczenie w pracy z nowoczesnymi narzędziami, w tym systemami CRM i narzędziami analitycznymi, wspierającymi efektywność operacyjną.
• Gotowość do pracy stacjonarnej.

• Możliwość rozwoju w szybko rozwijającej się firmie z globalnymi ambicjami i realny wpływ na naszą wspólną drogę.
• Stabilne zatrudnienie oraz szansa na rozwój wraz z rozwojem firmy.
• Pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty MultiSport.
• Konkurencyjne wynagrodzenie + system premiowy.

Widniejemy w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia pod numerem 7097.

www.jobhouse.pl